أغلب الحجوزات يتم تأكيدها خلال ساعتين. لكن الوقت
اللازم يتحدد بحسب سرعة المضيف في رؤية الحجز. بعض المضيفون يأكدون الحجز مباشرة, و آخرون قد يحتاجون بعض الوقت.
يمكنك اختيار طريقة الدفع عبر او ام تي او عبر بطاقة الإعتماد. بعد تأكيد حجزك يمكنك ارسال الدفعة الى حساب كزدرني (والت) و تفاصيل الحساب موجودة داخل حجزك. اذا اخترت الدفع عبر بطاقة الإعتماد فإن الدفعة يتم سحبها مباشرة بعد موافقة المضيف على حجزك.
عند الضغط على الحجوزات في أسفل التطبيق, يمكنك رؤية تاريخ حجوزاتك. يوجد زر الغاء بجانب كل حجز يمكنك الضغط عليه للإلغاء. لا يمكنك إلغاء الحجز اتوماتيكيا بعد ارسال الدفعة.
سوف يتم مشاركتك بموقع بيت الضيافة المحدد اتوماتيكيا بعد قبول الحجز. عند الضغط على الحجوزات سوف ترى زر الإرشادات حيث سيفتح لك الموقع المحدد على خرائط غوغل. يوجد موفع غير محدد يمكنك الإطلاع عليه قبل تأكيد الحجز.
في كزدرني نحاول جاهدا التأكد ان الرزنامات كلها محدثة. في حالات عديدة, لا يقوم المضيف بتحديث رزنامته و لذلك يجب الإنتظار كي يأكد حجزك. و لكن المعلومات على التطبيق هي أحدث ما تطلعنا عليه من المضيف.
إن الصور و الفيديوات للموقع موجودين جميعا على التطبيق. من النادر ان لا نضيف جميع ما بحوذتنا من صور او فيديوات على التطبيق.
اذا لم يكن السعر النهاري مذكورعلى التطبيق لموقع معين, فان هذا الموقع لا يملك خيار الحجز النهاري, و يتوجب عليكم دفع السعر كما هو اذا رغبتم بالحجز فقط خلال النهار.
كل الأسعار موجودة على التطبيق. نحاول جاهدا ابقاء كل الأسعار محدثة و المعلومات صحيحة. في حال قام المضيف بتغيير سعره بعد حجزكم سوف نتواصل معكم على الواتساب لإعلامكم.
ان عدد الضيوف المسموح فيه مذكور على التطبيق. اذا كان يوجد سعر اضافي للضيف الإضافي فسيتم ذكره ايضا على التطبيق. اذا كنت بحاجة الى انضمام عدد معين من الضيوف, يمكنك التواصل مع المضيف عبر التطبيق لإطلاعه على طلبك.
كل المعلومات عن بيت الضيافة, التي تتضمن الموقع المحدد و رقم الهاتف يتم تزويدكم بها بعد تأكيد الحجز. لا يمكننا ارسال المعلومات قبل تأكيد الحجز.
معظم بيوت الضيافة تشترط دفع رعبون قبل الوصول. وذلك بسبب قلة الأيام المتوفرة. من أجل تأكيد حجزك, معظم بيوت الضيافة تطلب رعبون لا يرد. و لكن كل بيت ضيافة يملك سياسة و قوانين خاصة. قيمة الرعبون مذكورة عند الخروج.
بعد أن يتم تأكيد حجزك عبر المضيف, سيكون لديك 24 ساعة لإرسال الرعبون. بعد أن ترسل الدفعة سيتم تأكيد حجزك.
سوف تتلقى إشعار على هاتفك, و في حسابك على التطبيق عندما يتم الموافقة على حجزك. بعد دفع الرعبون سوف تحصل أيضا على إشعار يؤكد تاريخ الحجز.
بعد أن يتم الموافقة على حجزك, يمكنك الضغط على الحجوزات في أسفل الشاشة. سوف ترى حجزك و بجانبه كلمة تحميل. اضغط على تحميل و اضف صورة لوصل الدفعة و اضغط على تسليم.
عندما تطلب حجزًا، لا يتم تحصيل قيمته من بطاقتك الائتمانية، ولكن يتم تعليق مبلغ الرعبون. بعد الموافقة على الحجز يتم تحصيل قيمة الحجز من البطاقة.
إذا تم إلغاء حجزك، فسوف تسترد الأموال في حسابك في غضون دقائق قليلة. إذا تم إلغاء الحجز بعد موافقة المضيف على الحجز، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل لاسترداد المبلغ المسترد في حسابك
إذا تمت الموافقة على الإلغاء من قبل بيت الضيافة، فعادةً تستعيد االمال في غضون ساعة عبر او ام تي. و لكن ضع في الحسبان أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة حتى يتم إصدار المبلغ المسترد.
الصفحة الرئيسية
المفضلة
الحجوزات
ابحث